Los servicios de Consultoría de Riesgos pueden ayudar a las partes interesadas del sector de la construcción a gestionar la incertidumbre, optimizar el coste total del riesgo e impulsar el logro de los objetivos de sus organizaciones.
Principales conclusiones
- El riesgo en el sector de la construcción puede gestionarse de manera más efectiva si los profesionales de consultoría de riesgos ofrecen soluciones personalizadas que complementen la transferencia al mercado asegurador, desde la identificación, valoración y gestión del riesgo, como el asesoramiento en siniestros en caso de que se produzcan.
- Un proceso paso a paso de consultoría de riesgos integra perfectamente la gestión de riesgos en los objetivos e indicadores financieros de un proyecto, garantizando un enfoque orientado a la mitigación de riesgos a lo largo de su ciclo de vida.
- Aún más importante, los expertos en consultoría de riesgos pueden realizar una evaluación exhaustiva para ayudar a comprender los objetivos de riesgo del jefe del proyecto, encontrando un equilibrio entre retención, transferencia y asesorando en la identificación, valoración y mitigación del riesgo.
El asesoramiento que se realiza en consultoría de riesgos puede ayudar igualmente a los contratistas y propietarios de empresas de construcción a obtener una visión integral de los riesgos existentes y gestionarlos de la forma más eficiente. Estos riesgos incluyen el impacto del cambio climático, las interrupciones en la cadena de suministro y el entorno regulatorio cambiante.
La gestión del riesgo en los proyectos de construcción puede ser más compleja debido a una variedad de factores en un entorno de alta incertidumbre y más volátil, entre ellos, la influencia de la geopolítica, volatilidad de los tipos de interés y la falta de mano de obra cualificada. Los proyectos también son cada vez más complejos y de mayor duración, lo que añade dificultades a la hora de obtener límites adecuados y mano de obra adecuada. Cada uno de ellos puede contribuir a retrasos y sobrecostes, lo que supone una amenaza significativa para el resultado final del proyecto. También, pueden provocar fallos o errores importantes en el proyecto, como los reflejados en una de las 10 principales preocupaciones en materia de riesgos para contratistas y propietarios de empresas, según la encuesta global de gestión de riesgos de Aon.
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El valor de la consultoría de riesgos
En medio de estos desafíos, los servicios de consultoría de riesgos, con conocimientos centrados en un análisis exhaustivo e integral de los riesgos y la dirección estratégica, ofrecen apoyo y orientación para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones en materia de riesgos con la mejor información disponible. Los profesionales en consultoría de riesgos pueden ayudar a los gestores de riesgos del sector de la construcción a adoptar una visión integral de su perfil de riesgo, apetito al mismo, tolerancia y capacidad, para evaluar y mitigar adecuadamente los riesgos que podrían ser contrarios a los objetivos marcados.
«En lugar de comprar una solución aseguradora para gestionar los riesgos, ahora se ofrece un enfoque basado en soluciones para el éxito proyecto», explica Cormac O’Connor, Head of Casualty for Construction and Infrastructure de Aon en Norteamérica.
Al identificar obstáculos y proponer soluciones personalizadas, los profesionales de consultoría de riesgos evalúan las posibles incertidumbres y mitigan la exposición a los riesgos. Así, los propietarios de empresas y los gerentes de riesgos del sector de la construcción pueden sortear los desafíos con confianza y aprovechar las oportunidades.
A través de un análisis integral, los profesionales de consultoría de riesgos pueden ayudar a:
- Optimizar las opciones de cobertura adecuadas y valorar las mejores condiciones favorables con aseguradoras y reaseguradoras, en lugar de optar por una cobertura estándar.
- Comprobar si existen garantías, ya que estas podrían tener ventajas desde el punto de vista de objetivos de Tesorería que una póliza de seguros.
- Tomar mejores decisiones sobre el uso del capital de riesgo; por ejemplo, cómo utilizarlo mejor en el mercado de transferencia de riesgos. Esto también incluye el uso de programas alternativos de transferencia de riesgos, como seguros paramétricos y cautivas.
- Con la información disponible sobre los objetivos del proyecto en materia de riesgos, se asesorará en optimizar el Coste Total del riesgo, lo que se traduce en un proceso de transferencia de riesgos más eficiente.
Un fallo grave en un proyecto es el 7.º riesgo más importante para el sector de la construcción
Fuente: novena edición de la encuesta global de gestión de riesgos de Aon
Como brokers, es crucial profundizar en los riesgos de nuestros clientes, y no solo en sus exposiciones asegurables. Esto nos permite aportar soluciones que realmente ayuden a gestionar sus riesgos específicos, tanto asegurables como no.»
Simon Simpson
Managing Director, Construction and Infrastructure, Global Broking Center
Estudio de caso: el análisis de riesgos en un proyecto de ampliación de aeropuerto
¿Qué ocurrió?
Una autoridad aeroportuaria estadounidense planeaba remodelar su aeropuerto y agregar otros edificios. El aeropuerto sufrió pérdidas por inundaciones hace varios años, lo que supuso un importante riesgo para las aseguradoras. Sin una póliza de seguro de riesgo para constructores, el proyecto podría haber corrido peligro.
¿Por qué es importante?
La autoridad aeroportuaria trabajó de antemano con su broker para mejorar la resistencia del aeropuerto a las inundaciones, lo que redujo el riesgo de pérdida y los posibles problemas de cobertura. Por sugerencia del broker, y para mitigar el riesgo de inundaciones a futuro, se realizó un amplio trabajo de restauración y rehabilitación. Aon involucró al mercado asegurador durante todo el proceso, comunicando acerca del trabajo preventivo realizado para garantizar la entrada en vigor de la cobertura sin contratiempos.
Resultados
El éxito llegó en forma de 800 millones de dólares de cobertura de riesgo para los constructores, junto con una cobertura de gastos indirectos de 5 millones de dólares, lo que permitió que comenzaran las obras de construcción.
El proceso de consultoría en 7 pasos
Este proceso de siete pasos se centra en la efectividad y la practicidad. Comienza con una evaluación exhaustiva e integral de los riesgos del proyecto e identifica estrategias clave de mitigación y gestión de riesgos. Integra perfectamente la gestión de riesgos en los objetivos y presupuestos del proyecto, garantizando un enfoque optimo de la mitigación de riesgos a lo largo de su ciclo de vida.
- Evaluación de riesgos del proyecto: analizar el registro de riesgos, las versiones preliminares de los contratos y las observaciones sobre la identificación de riesgos, la asegurabilidad, el alcance de la cobertura y la mitigación.
- Estudio de pérdida máxima probable: realizar análisis de pérdida máxima probable junto a aseguradoras y reaseguradoras líderes.
- Asesoramiento en caso de siniestros: Asesoramiento adecuado, adaptando la experiencia a las necesidades del proyecto. Acuerde protocolos de reclamaciones y sesiones de preparación previa.
- Apoyo en la fase de construcción: coordinar las visitas in situ, asesorar para evitar pérdidas, brinde apoyo en reclamaciones importantes e implementación de negociaciones estratégicas para lograr los resultados deseados.
- Transición fluida hacia la fase operativa: proporcionar documentación completa de la póliza con los avales de los prestamistas correspondientes. Resolver las reclamaciones pendientes y optimizar el cash-flow.
- Apoyo a la fase operativa: aprovechar la experiencia en reclamaciones de proyectos y las lecciones aprendidas en la revisión de los nombramientos de peritos y los protocolos de reclamaciones. Seguir aportando valor en las reclamaciones más importantes para lograr una resolución rápida.
- Apoyo a la desinversión/desmantelamiento: proporcionar soluciones de garantía e indemnización para una resolución ágil y efectiva.
Adaptación de los procesos de consultoría de riesgos en diferentes regiones
Asia
- Con diversos aspectos culturales, económicos, políticos y normativos que deben considerarse, los expertos en consultoría de riesgos en Asia deben contar con experiencia en políticas nacionales y locales.
- Los procesos de consultoría de riesgos deben adaptar el riesgo en consecuencia y considerar cómo funcionan los clientes y las agencias internas dentro de estas limitaciones.
América Latina
- Muchas inversiones extranjeras en infraestructura en América Latina incluyen requisitos normativos regionales específicos que son diferentes a los de otros mercados, como Estados Unidos, Canadá y Europa.
- En este caso, el mercado de seguros es algo restrictivo en comparación con otros. Es posible que los requisitos del programa de seguros de los prestamistas no se cumplan en su totalidad, lo que podría afectar al cierre financiero.
- Se requiere una estrategia progresiva de diseño y optimización de las soluciones de riesgo, ya que las partes tienen más conocimientos sobre los riesgos existentes y quién debe asumirlos en el momento adecuado.
Reino Unido
- La contratación de diseño y desarrollo sigue siendo un modelo utilizado en el Reino Unido. También prevalecen otros modelos, como la gestión de la construcción o el contrato de obra.
- Independientemente de la forma de contrato utilizada, es importante identificar los riesgos y crear un plan eficiente para la mitigación de riesgos y el uso de soluciones de riesgos optimas desde el punto de vista financiero.
Estados Unidos
- En Estados Unidos se utilizan diversos modelos de contratación para los grandes proyectos de construcción, cada uno con sus propias formas de distribuir el riesgo entre los participantes. Es fundamental comprender quién asume esos riesgos y cómo abordarlos efectivamente, y transferir una parte de ellos de manera eficiente.
- Los gerentes de riesgos deben reconocer los riesgos asociados a cada proyecto y adoptar diversas soluciones que puedan adaptarse a los constantes cambios en el ámbito de la construcción y a los riesgos asociados.
«Un proceso de consultoría estratégica de riesgos pasa por examinar los distintos contratos y exposiciones, diseñar un programa adecuado optimizando el Coste Total del Riesgo (TCoR) y asesorar en la asignación de riesgos contractuales», afirma Tariq Taherbhai, Global CCO for Construction and Infrastructure. «Todo esto ayuda a los gestores de riesgos a tomar mejores decisiones con la mejor información disponible sobre sus riesgos en el sector de la construcción e infraestructura».
Referentes de Aon
- Chris McLean
Head of Construction and Infrastructure, Canadá - Cormac O’Connor
Head of Casualty, Construction and Infrastructure, Norteamérica - Mark Peterson
Global Leader, Construction Professional Liability - Simon Simpson
Managing Director, Construction and Infrastructure, Global Broking Center - Tariq Taherbhai
CCO, Construction and Infrastructure, Global Industry Specialties
