La LPGA utiliza datos para evaluar y aprovechar el potencial de talento de sus mejores jugadoras, y las empresas pueden hacer lo mismo.
Principales ideas:
- Los datos pueden ayudar a deportistas y empleados a identificar con precisión sus puntos fuertes y los aspectos que pueden mejorar.
- La tecnología de evaluación puede ayudar a elaborar planes personalizados para el desarrollo del talento.
- Los jugadores de golf y las empresas pueden utilizar los datos sobre rasgos de personalidad y potencial de talento individual para fomentar la resiliencia.
Los datos y los análisis están proporcionando a las organizaciones nuevas perspectivas sobre las mejores formas de encontrar y aprovechar el talento. Aunque las empresas utilizan cada vez más los datos y las nuevas tecnologías como parte de sus procesos de contratación de personal, los líderes de otros campos también están adoptando un enfoque científico en las soluciones para las personas. En el mundo del deporte, la Asociación Profesional de Golf Femenino (Ladies Professional Golf Association, LPGA) utiliza ahora parte de la misma tecnología en la que confían los empresarios para identificar y desarrollar golfistas con gran potencial de talento. Utilizando la tecnología de evaluación de la personalidad ADEPT-15 de Aon, una herramienta que adopta un enfoque científico basado en rasgos para medir los comportamientos básicos necesarios para el éxito en todas las funciones dentro de una organización, la LPGA ha creado perfiles de éxito para sus mejores jugadoras y ha utilizado estos conocimientos en el desarrollo estratégico del talento. En una entrevista con Aon, Blake Henderson, director de política y desarrollo de deportistas de la LPGA, compartió cómo los datos pueden mejorar el rendimiento y la resistencia de las jugadoras.
¿Por qué es importante evaluar el potencial de talento de las jugadoras en la LPGA? ¿Cómo ha contribuido el uso de datos a tomar mejores decisiones en el campo de golf?
En el golf, ¡los datos lo son todo! Los datos impulsan la toma de decisiones de las jugadoras tanto dentro como fuera del campo. Las jugadoras buscan constantemente una ventaja sobre la competencia. Un mayor énfasis en las decisiones basadas en datos ha permitido a las jugadoras aprovechar al máximo todas y cada una de las oportunidades.
Determinar el potencial de talento de una jugadora puede resultar complicado en ocasiones. Para las nuevas profesionales, a menudo los resultados en el campo pueden no coincidir con el potencial general de la jugadora. Las nuevas profesionales tienen muchos obstáculos que superar y no tienen experiencia de la que tirar para combatir estos nuevos retos.
Los resultados proporcionados por la evaluación ADEPT-15 han permitido a nuestro equipo ver más allá de los resultados en el campo y comprender mejor el verdadero potencial de cada jugadora. Además, ahora estamos mejor equipados para ofrecer información y recomendaciones a las jugadoras en función de sus necesidades particulares. Conocer los verdaderos puntos fuertes y los aspectos a mejorar de cada jugadora nos permite ofrecer recomendaciones más precisas sobre programas y servicios para impulsar el rendimiento en áreas específicas de desarrollo. Desde el inicio del programa, hemos visto una correlación directa entre el crecimiento de la jugadora fuera del campo y el éxito en el campo.
¿Cómo han ayudado los resultados de este tipo de análisis de datos a abordar áreas específicas para el desarrollo de habilidades entre las jugadoras de la LPGA?
Tras completar la evaluación y revisar el informe de la jugadora con el equipo de desarrollo de deportistas, la jugadora tiene una imagen más clara de sus verdaderos puntos fuertes y de los aspectos que debe mejorar. La jugadora trabaja directamente con el equipo de desarrollo de deportistas para elaborar un plan de acción personalizado. A continuación, se pone a la jugadora en contacto con los recursos existentes en el departamento de desarrollo de deportistas.
La evaluación y el Perfil de Éxito permiten a la jugadora identificar fácilmente las áreas de talento potencial sin explotar. Esto ayuda a fomentar la resiliencia entre las jugadoras. Saben que hay un camino viable para la mejora constante. Ahora tienen los conocimientos, los recursos y el plan de acción para conseguirlo.
¿Cómo ha contribuido el uso de este tipo de datos al enfoque de la LPGA sobre el rendimiento de las jugadoras?
Intentamos añadir valor a cada jugadora en cada etapa de su carrera. Por primera vez, podemos aportar un enfoque basado en datos para ayudar mejor a nuestras jugadoras en el proceso de desarrollo. El informe exclusivo de la jugadora ofrece la oportunidad de personalizar los recursos de desarrollo para cada jugadora.
El compromiso es un factor fundamental en el desarrollo de las deportistas. Este proceso nos ha permitido conectar y comprometernos mejor con nuestras jugadoras. Crea puntos de entrada naturales para que añadamos valor a las jugadoras y les indiquemos la dirección correcta en función de sus necesidades específicas.
¿Qué ha revelado el uso de este tipo de datos a la hora de identificar y cultivar el potencial de talento y los rasgos de personalidad de las jugadoras de éxito de la LPGA al principio de la carrera de una golfista?
Tras una exhaustiva investigación y un caso práctico realizado con nuestras jugadoras del Epson Tour, hemos podido comprender las características que hacen que las golfistas profesionales y las jugadoras de la LPGA tengan éxito. Estas características que favorecen el éxito son la ambición, la concienciación, el pensamiento global, la compostura, la coherencia, la independencia y la positividad.
La investigación y el caso práctico ayudaron a confirmar muchas de nuestras hipótesis previas en este ámbito. Esto también nos ha ayudado a reforzar el valor del pensamiento global con nuestras jugadoras y a pasar de una mentalidad orientada a los resultados a una mentalidad orientada a los procesos.
Identificar estos rasgos y saber en qué punto del proceso de desarrollo se encuentra cada jugadora para cada característica ha sido de vital importancia. Esto nos ayuda a eliminar cualquier suposición previa y conocer el valor real de cada jugadora. A continuación, podemos trabajar junto con la jugadora para elaborar un plan de acción de desarrollo de la deportista que responda a sus necesidades específicas, basado en información objetiva derivada de un proceso basado en datos. Esto nos permite ayudar a la jugadora a construir una base sólida para toda su carrera.
¿Qué pueden aprender las empresas del mundo del golf en cuanto a la relación entre las cualidades de los jugadores fuera del campo y el éxito en el campo?
Como hemos visto en el golf profesional, las organizaciones pueden aprender mucho de la priorización de los datos. La utilización de las características que favorecen el éxito y la aplicación de los recursos correspondientes fuera del campo tienen una correlación directa con el éxito que un jugador experimenta en el campo.
Una organización debe centrarse en proporcionar asistencia y recursos para apoyar a la persona en su totalidad, no solo a la parte del empleado que produce ingresos. Utilizar un enfoque del desarrollo basado en datos ayudará al empleado a conocer sus puntos fuertes y los aspectos que puede mejorar, pero irá mucho más allá. El empleado se sentirá unido a la organización y sabrá de verdad que esta vela por sus intereses. De este modo, el empleado obtendrá mejores resultados y, al mismo tiempo, generará más buena voluntad hacia la organización.
¿Qué deberían tener en cuenta los líderes de otros campos a la hora de incorporar este tipo de análisis en sus estrategias de gestión del rendimiento y creación de equipos?
Como ocurre con todo lo nuevo, la gente siempre duda a la hora de cambiar el statu quo. Al principio, las organizaciones pueden experimentar resistencia, sobre todo por parte de los empleados más veteranos. Sin embargo, esto disminuirá rápidamente si la organización puede transmitir adecuadamente el valor que los empleados recibirán al incorporar este tipo de análisis a las estrategias de gestión del rendimiento y de creación de equipos.
La aplicación de estas estrategias también permitirá a las organizaciones comprender mejor a los empleados, cómo atenderlos y cómo equipar más adecuadamente a los directivos para dirigir.
