Principales ideas
- La incapacidad para atraer y retener el talento alcanza su clasificación más alta, elevando el capital humano como un riesgo empresarial clave.
- El riesgo cibernético y la interrupción de la actividad empresarial repiten como los dos principales riesgos a nivel global.
- En España, los líderes empresariales señalan el precio de las materias primas y los ciberataques como los dos primeros riesgos.
La Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Aon, la novena de este tipo desde 2007, está diseñada para ofrecer a las empresas perspectivas relacionadas con el riesgo y el capital humano, ayudándoles a estar mejor informadas para que puedan tomar mejores decisiones para competir en un entorno empresarial cada vez más complejo.
La encuesta, que se realiza cada dos años en 11 idiomas, ha recabado la opinión de 2. 842 encuestados de 61 países/territorios y 16 sectores clave, en empresas públicas y privadas de todos los tamaños.
Los resultados muestran que muchos de los problemas a los que se enfrentan las empresas hoy en día son perennes. En un mundo cada vez más volátil, las fuerzas que influyen en riesgos como los ciberataques, la interrupción de la actividad empresarial y la desaceleración económica están cambiando tan rápidamente que las organizaciones luchan por mantenerse al día. Además, el talento se está convirtiendo en una preocupación crítica y global, ya que las empresas compiten por contratar, y retener, las competencias especializadas que necesitan para adaptarse.
Resultados Globales
Los diez principales riesgos mundiales según la Encuesta Global sobre Gestión de Riesgos 2023 son:
Ahora en su 17º año, la edición 2023 de la encuesta bianual de Aon pone de manifiesto que las cuestiones de capital humano ya no son simplemente un «problema de personas», sino un riesgo empresarial clave que es alimentado por el aumento de los costes de atención médica, la competencia por el talento, la escasez de mano de obra y la falta de preparación para la jubilación. En 2023, «atraer y retener a los mejores talentos» ocupa el nº 4 a nivel mundial, después de no estar entre los 10 primeros en 2021, lo que muestra un cambio en la forma en que los gerentes de riesgos ven el capital humano hoy en día. Aun así, sólo el 11% de los encuestados han cuantificado estos riesgos, con una brecha significativa entre concienciación y preparación.
Los ciberataques y violaciones de datos siguen siendo el nº 1 en la encuesta de este año, tanto a nivel mundial como en Norteamérica, escalando también al primer puesto en Europa y Asia-Pacífico. La mayor preparación se da frente a este riesgo entre los diez primeros y, en consonancia, presenta una de las menores pérdidas de ingresos declaradas y uno de los porcentajes más altos de acciones de mitigación de riesgos. La interrupción del negocio sigue siendo el riesgo número dos desde la encuesta de Aon de 2021, lo que refleja la realidad de que estos eventos están aumentando y pueden afectar a múltiples sectores y empresas a la vez.
A medida que los conflictos, los cambios geopolíticos y las condiciones macroeconómicas siguen teniendo repercusiones de gran alcance, los líderes empresariales también clasificaron el riesgo de fallos en la cadena de suministro y distribución en su nivel más alto en 14 años (nº 6). Según la última encuesta, menos del 40% de las organizaciones han llevado a cabo evaluaciones de resistencia de los proveedores y menos del 20% han diversificado su base de proveedores para mitigar el riesgo de fallos en la cadena de suministro o distribución. Por tanto, los esfuerzos insuficientes de mitigación parecen estar estrechamente correlacionados con un aumento de la percepción de la exposición al riesgo de la cadena de suministro/distribución.
A pesar de las advertencias y los titulares, el clima (nº 17) y la inteligencia artificial-IA (nº 49) están notablemente ausentes de la clasificación mundial de los 10 primeros, lo que sugiere una falta de concienciación sobre el impacto potencial de estas cuestiones en el perfil de riesgo de las empresas.
Señalar que sólo dos de los cinco riesgos principales son asegurables y cinco de los diez principales no lo son.
Resultados en España
Los líderes españoles difieren ligeramente al señalar los principales riesgos a los que se enfrentan. Destaca en primer lugar el riesgo relacionado con el precio y la escasez de las materias primas, que se mantiene en la primera posición al igual que en la anterior encuesta de 2021, debido principalmente a un aumento en el precio de las materias primas que afecta a la rentabilidad de las empresas. Asimismo, los 3 principales riesgos globales ocupan posiciones diferentes en España: Ciberataque (2º en España), Interrupción de Negocio (4º en España) y Ralentización económica (8º en España).
Realizada cada dos años desde 2007, la Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Aon proporciona datos y perspectivas para permitir una mejor toma de decisiones en torno al riesgo en un entorno empresarial cada vez más volátil y complejo.
El informe completo de la Encuesta Global de Gestión de Riesgos está disponible aquí.
